Question

华为手机屏幕出现绿框点哪跟哪，操作不了。怎么办？

Answer 1

如果您单击图标时，出现绿框，并且手机的操作手势发生了变化，双击图标才能进入应用，出现语音播报触摸内容。

是因为您误开启了TalkBack或屏幕朗读功能会导致上述现象，建议通过点击设置，搜索并进入TalkBack或屏幕朗读 ，关闭TalkBack或屏幕朗读。

温馨提醒：点击路径时需双击，滑动屏幕时需双指滑动。

如果以上方法无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

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Answer 2

重启试试 应该不是硬件问题