Question

手机没有上网，怎么被扣了流量费？

上个月底我的手机上网套餐流量用完后我就没上网了，但是却仍然产生了费用，到营业厅查询显示的是上了网的,但是我根本就没上啊，然后这个月，我也没有上网，但是查询后我的套餐里的流量却在减少，这是怎么回事呢?是我的手机设置有问题吗?哪位知道的麻烦告之一下，谢谢。

Answer 1

不知道朋友；你的手机是不是智能机；如果是智能机那产生流量的可能性很大了！现在很多手机软件都可以后台运行的！如（UC桌面）他可以每隔一段时间就会更新数据！这样就会有流量产生了！最好方法是流量快到了最后5M左右尽量不要用手机上网了；这样后台运行的软件的流量也够用了，就不会产生额外的流量费用了！还有一个方法就只有换流量套餐了；但是也不能超过流量标准---呵呵（运营商管的都很严）！

Answer 2

如您没有主动上网，可能是不小心触碰上网键导致。另外，如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。您可以登录网上营业厅话费查询>账单查询>详单查询，了解自己的上网使用情况。
建议您可尝试下载流量监控软件以实时监控套餐内流量的使用情况，例如android手机可以通过google
market下载netCounter上网管家。通过该软件的监控，可核查出到底是哪个功能在您不知情的情况下使用了流量，例如手机病毒可能会后台传送信息导致流量；一些常用软件的设置也会产生流量，例如炒股软件，如果您设置了不断刷新也可能会产生流量。
如有其它疑问建议咨询联通客服查询了解。

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Answer 3

楼主您好 建议下载适合您手机的最新版--手机360

直接找到流量减少原因

满意请赐分

Answer 4

你最好去营业厅反映一下,最近很多这样的事情,你让他们给你弄好

Answer 5

可能中毒了！！！！