怎么投诉联通

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律渐
2022-09-06 · 百度认证:上海律渐信息科技有限公司官方账号
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法律分析:1.首先可以去当地就近的联通营业厅,进行当面投诉,能及时处理更好。

2.还可以拨打联通投诉电话,10010电话投诉,向运营商投诉,一般10010投诉是员工级的人员处理问题,小问题还是能及时处理,一些高难度的问题就不好说了。

3.如果拨打10010投诉电话无法解决,还可以拨打10015投诉电话,10015投诉电话是联通管理层次的人处理问题,一般问题都能解决。

4.如果以上几种方式都不能解决问题,就可以直接拨打12300工信部投诉电话,这是最权威,最有效的投诉方式,建议还是先一步一步的投诉,不要直接就拨打这个电话。一般是72小时处理问题。

5.还可以在网上投诉,就是向中国联通投诉受理系统投诉,投诉效果和12300的效果一样。

法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》

第一百一十条 任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。对于不属于自己管辖的,应当移送主管机关处理,并且通知报案人、控告人、举报人

第一百一十一条 报案、控告、举报可以用书面或者口头提出。接受口头报案、控告、举报的工作人员,应当写成笔录,经宣读无误后,由报案人、控告人、举报人签名或者盖章。接受控告、举报的工作人员,应当向控告人、举报人说明诬告应负的法律责任。但是,只要不是捏造事实,伪造证据,即使控告、举报的事实有出入,甚至是错告的,也要和诬告严格加以区别。公安机关、人民检察院或者人民法院应当保障报案人、控告人、举报人及其近亲属的安全。报案人、控告人、举报人如果不愿公开自己的姓名和报案、控告、举报的行为,应当为他保守秘密。

第一百一十二条 人民法院、人民检察院或者公安机关对于报案、控告、举报和自首的材料,应当按照管辖范围,迅速进行审查,认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候,应当立案;认为没有犯罪事实,或者犯罪事实显著轻微,不需要追究刑事责任的时候,不予立案,并且将不立案的原因通知控告人。

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