Question

网上买的火车票换成纸票以后再退票的钱是退到哪里？

Answer 1

1、网上买的火车票换成纸票以后再退票，需要拿着纸质车票去火车站的售票大厅找到退票、改签窗口去退，退票后会扣除相应的手续费，然后退还现金给你。

2、如网上买的火车票没有换成纸质车票，可以在火车开车前在12306的网站上进行退票操作，会相应的扣除手续费。此时退票的钱会按照你付款的原路径退回。方便省时，不用去排队，也便于你重新买票。

所以建议，不要太早急于取纸质火车票，方便紧急情况下及时改签和退票。

【内容拓展】

如下图所示，所有12306的网定票都可有一次免费进行改签、退票、变更到站。