Question

我的手机是诺基亚5230，收不到10086和网上发的之类统信息要怎么办

没有安装有拦截性的软件，但是不知道是哪个软件的问题，要怎么找呢？

Answer 1

这是中了一种病毒，你下360手机卫士试下看能删除不，实在不行就格机吧
格机有二种方法：
1、软格：在手机上输入 *#7370# 之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间。
2、硬格：先关机，在开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（此过程不能松开任何一个按键）。稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开以上按键。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。

Answer 2

如果你收不到这样的信息，肯定是安装了 安全卫士，或者是信安易这样的安全类软件，这些软件把这种信息当成垃圾信息处理了，你可以进软件中看到这些短信（要是设置自动删除就看不到了）
你可以选择卸载这种安全软件，或者是进入软件的设置修改一下安全的策略，不要禁止这种信息的显示就可以了。