Question

惠普电脑不能正常关机

昨天刚连的网，用的无线路由器连的。把360升级了下，打了补丁，也查杀病毒了。可是这之后就不能正常关机了。。。
总是在关机的时候显示正在关机就不动了，指示灯是黄色的一直亮着，要关机只能按住电源按钮才可以，纠结啊~！
在网上找了很多，原因很复制，看的不是很明白，望高人指点
忘记说了，我电脑是惠普4411S的 XP系统~！

Answer 1

惠普笔记本不能正常关机，可以通过以下步骤排除故障：
1. 电脑上运行了某个或者某些软件, 由于该软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中，如果在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，就会出现无法关机的现象。
2. 是否有安装安全卫士360或讯盘等三方软件， 如有，请关闭进行测试是否可以正常关机。
3. 最近是否有安装过系统补丁，如有在控制面板-程序-程序和功能-已安装更新内删除测试问题是否可以得到解决。
4. 按F8进入安全模式, 如果在安全模式下问题没有复现，则采用下面步骤排查由三方软件所引起的故障。
5. 运行gpedit.msc, 打开组策略，打开计算机配置-管理模板-系统-疑难解答和诊断-Windows关机性能诊断中找“配置方案执行级别”，双击，设置中选“已启用”，配置方案执行级别选“检测，故障排除和解决，确定完成。

Answer 2

1 机器是否外接了硬件设备，如果外接了硬件设备拔出这些硬件设备看看是否可以解决这个问题。 2 进入机器的设备管理器寻找通用总线控制器，然后右键里面所有的usb root hub 选择属性电源管理 将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的小方框，将其前面的“勾”关掉---确定，看是否还有您所述的现象出现。 3 安装微软补丁KB909667 2181 看看是否可以解决这个问题。 4 你可以使用windows R键打开运行窗口输入msconfig回车，在弹出窗口中选择启动项，然后在这里禁用不是必要的开机启动项，然后重新启动开机看看是否还有这个问题。 5 如果进行以上操作还是有问题，建议你最好是保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。

Answer 3

是街上几元钱一本的操作系统？换一个