Question

学习型组织的内涵和特征是什么

学习型组织的内涵和特征是什么

Answer 1

学习型组织（Learning Organization）是美国学者彼得•圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出的管理观念。圣吉认为企业应建立学习型组织，当企业面临变化剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。
学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考。在学习型组织中，每个人都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试，改善和提高它的能力。学习型组织的基本价值在于解决问题，与之相对的传统组织设计的着眼点是效率。在学习型组织内，雇员参加问题的识别，这意味着要懂得顾客的需要。雇员还要解决问题，这意味着要以一种独特的方式将一切综合起来考虑以满足顾客的需要。组织因此通过确定新的需要并满足这些需要来提高其价值。它常常是通过新的观念和信息而不是物质的产品来实现价值的提高。
学习型组织的特点可以用下图来表示：

学习型组织应包括五项要素：
1、建立共同愿景（Building Shared Vision）
愿景可以凝聚公司上下的意志力，透过组织共识，大家努力的方向一致，个人也乐于奉献，为组织目标奋斗。
2、团队学习（Team Learning）
团队智慧应大于个人智慧的平均值，以做出正确的组织决策，透过集体思考和分析，找出个人弱点，强化团队向心力。
3、改变心智模式（Improve Mental Models）

学习型组织
组织的障碍，多来自于个人的旧思维，例如固执己见、本位主义，唯有透过团队学习，以及标杆学习，才能改变心智模式，有所创新。
4、自我超越（Personal Mastery）
个人有意愿投入工作，专精工作技巧的专业，个人与愿景之间有种“创造性的张力”，正是自我超越的来源。
5、系统思考（System Thinking）
应透过资讯搜集，掌握事件的全貌，以避免见树不见林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚了解因果关系。
学习是心灵的正向转换，企业如果能够顺利导入学习型组织，不仅能够达致更高的组织绩效，更能够带动组织的生命力。

Answer 2

学习型组织是21世纪全球组织发展最为理想的形态。探讨学习型组织的内涵、特征及其创建策略具有重要的理论意义和实践意义。

Answer 3