Question

关于戴尔电脑老是死机的问题！！

我好郁闷啊！我买了还不到两个礼拜的戴尔电脑总是死机。这种死机是运行过程中突然灯就突然不闪了，一直亮着。然后就开始死机，大概一两分钟，然后就好了·。然后过一段时间，又重复这样的情况。
今天才售后花了一百重装的系统，然后把这个情况告他，给我检查了硬件，也没问题。但当时还好，但一回来就出问题了，哎，郁闷死了！也不知道到底是咋回事。知道情况的帮帮忙呗，在下万分感激啊！！！

Answer 1

品牌电脑有连锁店的，打当地的客服的电话不要拿到外面去修。硬件兼容问题可能性比较大，还有就是驱动可能有问题（比如原装的win7或者vista，改装xp后用的兼容驱动）如果不是新买的，或者买的地方不是正规的地方，看楼上的。
品牌电脑都有一个序列号，你可以到戴尔的官网上查询序列号对应的电脑配置，以及下载相关驱动，台式在机箱右边，笔记本在底部

Answer 2

您好
您可以到我们的戴尔的技术论坛里面去查询一下信息，这里的内容很全面。
http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=15&tid=286358

Answer 3

我怀疑你的机子是翻新的或是组装的 建议你用Everest这款软件 测一下电脑的用电时间 你用了两周 我估计也就200小时左右 如果不是这个值 估计你就被骗了 另外测一下其他参数 看看是否相符

Answer 4

如果是笔记本的话，那应该是散热问题