Question

iPhone 6在保修期内，边框磕了一个小坑，可以保修吗？

Answer 1

即便是在保修期内，苹果手机边框发生人为损坏也是不能保修的。

根据苹果公司的说法，如果由于“意外事故、擅自拆装、未经授权的服务、掉漆等外观损坏，以及未经授权的拆改”而造成损坏，是不属于合理保修范畴的。

Apple 产品在中国的硬件保修政策：

一、iPhone保修期限

1.iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。

2.可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。

二、iPhone维修方式

1.根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。

2.可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。

3.所有更换的部件、附件或设备都是全新的。

4.更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。

5.如果附件出现问题，会更换全新的附件。