Question

怎么检测小米手机是不是正版？

Answer 1

检测小米手机是不是正版的方法：一、手机系统查询与包装说明对比。二、小米官网查询。三、联系客服或去当地售后检测

一、手机系统查询与包装说明对比。

1、在手机”设置-关于状态信息中可以看到手机的序列号和meid以及IMEI。

2、查询到以后我们可以和我们的说明书及外包装上的对比一下，如果是一致的话，可能手机是正品。

二、小米官网查询。

1、进入小米”手机销售记录查询“界面。

2、输入IMEI和序列号然后输入验证码后点击”立即查询“。

3、它会提示你手机的查询情况。

三、联系客服或去当地售后检测。

1、拨打小米的客服，告知客服序列号查询一下。

2、去当地的小米售后去让工程师帮忙检测确认一下是不是二手机。

Answer 2

Answer 3

小米官网最下面有IMEI码查询，会显示你手机的销售时间{下单时间}。

小米手机常见问题

一.手机死机

原因分析：

1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况

2、手机中病毒

3、手机存储资料过多或安装太多程序

处理方法：

1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯

2、安装杀毒软件杀毒

3、删除及卸载部分不常用资料和程序或者将部分程序转移到内存卡

二.自动关机

原因分析：

1、电池触点或电池连接器氧化

2、静电引起

3、电量不足引起

4、ROOT引起

5、设置了定时开关机。

处理方法：

1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器

2、保持手机清洁，或配手机皮套

3、因电量不足引起，充电即可

4、将手机送到售后进行升级处理

5、重新启动后可将定时关机取消