Question

vivo手机屏幕突然不亮了怎么回事？

Answer 1

vivo手机屏幕突然不亮了可能的原因是：

1. 自动锁屏时间“长短设置”。

2. 自动省电功能开启。

3. 屏灯耗损。

4. 排线接触松弛。

vivo手机屏幕突然不亮了可以解决的办法是：

1. 可以尝试长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。

2. 可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作。

3. 可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，点击进入系统修复模式，点击下载最新版本安装，选择网速较好的wifi进行连接，等待固件升级包下载完成后会自动修复系统，修复完成后点击重启按钮，查看是否能正常开机使用。

4. 如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官服务网点查询然后选择所在省市和查询当地售后服务中心即可。

Answer 2

根据您的描述，建议您将手机重启，如果不行的话，建议您将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。