Question

惠普g41348tx很卡怎么办？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

请问您的电脑使用什么版本操作系统呢？您可以参考下面信息：

电脑运行不流畅可能由多种情况造成，可以考虑下列方法处理问题：

 1.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：

 a.如果安全模式下正常，说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒；然后禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085

 b.如果安全模式下问题依旧，有可能和系统或者硬件相关--可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Self Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。

  如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；

  如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系惠普维修中心现场检修硬件。

 2.定期进行磁盘碎片整理，清除系统垃圾文件。

 3.定期对笔记本进行清洁保养，机器内部灰尘过多也有可能导致硬件运行速度减慢。

希望以上回复能够对您有所帮助。