Question

三星9128经常死机怎么办

我买了三星9128没几天就死机了，最近还自动关机，去售后修了一次还不好，请问该怎么办

Answer 1

您好：
智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。建议您：1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁2.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask