Question

为什么三星i9508系统更新失败

Answer 1

您好：

根据您的描述，若您的手机不支持FOTA更新，那么请您使用三星KIES软件更新尝试：
1、电脑下载三星KIES软件安装

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2、手机关闭蓝牙和WLAN功能和USB调试功能后连接固件更新
3、使用Kies软件升级手机版本的操作步骤请点击以下网址查询：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
4、若以上方法依然无法更新，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师操作

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask