Question

我的三星手机N7102无法正常充电

不能使用USB数据线进行正常充电了

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：

1、待机充电时，将手机的后台程序关闭：软件、蓝牙、数据、WLAN

2、使用原厂充电器连接、或者更换USB数据线、充电器尝试

3、查看手机中是否安装第三方电池管理类软件，请将其卸载

4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

节省您在服务中心等待时间，请您使用三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares