华为保修期是多久
华为保修期是一年。
华为查看保修期的具体步骤为：
1、首先打开华为手机，找到手机上的“会员服务”应用并点击进入。
2、点击进入后，点击上方的“我的”选项进入到个人中心。
3、在“我的”页面，在“设备权益”栏目下，点击“电子三包凭证”选项。。
4、进入“电子三包凭证”页面后，就可以看到该华为设备的保修状态及保修截止日期。
手机，平板电脑 一年保修。
一、七天免费退货、换货、保修
自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
二、十五天免费换货、保修
自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。
三、产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。
消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身 SN 号显示的出厂日期向后顺延 90 日。详细请点击“ 保修状态查询 ”确认产品是否在保修期内。
扩展资料：
下列情况不属于免费保换保修范围：
1）退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2）任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3）意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。
4）未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5）保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6）产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。
7）已经超出保修期限。
8）由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。
参考资料：华为-保修政策
华为手机三包有效期为一年。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
扩展资料：
三包协议如下：
商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
【华为手机查询保修期的方法】
1.手机输入“*#06#”可查看相应的IMEI/MEID；
2.产品包装盒或手机背贴上有相应的IMEI/MEID、SN或MAC号；
3.http://consumer.huawei.com/cn/support/warranty-query/index.htm请输入IMEI/MEID、SN或MAC号查询产品保修状态。
参考资料：华为消费者业务官网-支持与服务
1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
2.签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3.签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货
三、配件保修细则
1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。
2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。
四、保修条款限制
1.超过保修期；
2.手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；
3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；
4.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；
5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；
6.由非华为授权维修中心维修过的机器；
7.使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的；
8.任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；
9.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；
10.不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；
11.不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任；
以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。
华为保修条例
HUAWEI Mate XT
¥23999
HUAWEI nova 13
¥2699
HUAWEI WATCH GT 5
¥1588
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 寄修服务
- 预约服务
- 维修价格
- 服务中心
- 维修进度
