Question

手机电信网络怎么这么卡

Answer 1

如果手机使用移动数据上网速度慢，由于网络信号、手机管理软件的限制、系统版本、手机卡都会对上网速度造成影响，三星手机一般建议进行以下步骤进行排查及处理：
1.查看是否为2G网络或网络信号弱。
2.若为4G/3G网络，或网络信号满格的情况下，建议将手机关机重启。
3.检查是否设置为省电模式或超级省电模式，建议禁用后观察是否出现同样的情况。
4.更换其他位置尝试，如：在室内，更换至窗边。
5.若仅是在使用某个软件时出现上网速度慢的情况，建议清除软件数据尝试。操作：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据及清除缓存（如有重要信息，请事先备份）。
6.将手机更新至最新系统版本。
7.更换其他SIM卡尝试。
若上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

电信4G卡根本就不是手机的问题！电信4G分配给用户的网速非常低，一般就在10～15M，是标准的伪4G，不卡就见鬼了！

Answer 3

出现手机连接3G/4G上网慢的情况，可先测试一下是在所有地方使用还是在部分位置使用出现上网慢，再换机测试，如果换机测试后还是一样的情况，可向客服反映，由客服为您核查当地信号覆盖情况。如果身边其他人都正常，那么建议带手机和卡去营业厅做机卡测试，因为有可能卡或者手机出现故障。

Answer 4

突然断网，信号还在，尤其是在玩游戏的时候，突然一断网怒气就上来了。而且网络扣流量这一块你只要连续用四五个小时流量不下载不看视频听音乐，这100m左右流量就不翼而飞了。好神奇。以前流量5元30m现在为什么流量变的越来越便宜，其实应该就不值钱吧，我真希望电信公司能把流量这一块套餐这一块一下子就定到位，让用户用着也任性点。毕竟你们的用户遍布全球了，不是一个镇一个市了。

Answer 5

您可以把手机重启试一下，另外如果办理的是达量降速套餐，手机上网流量达到规定流量后，手机上网速度会受限的。