Question

华硕笔记本k42D开机黑屏

你好，我电脑之前是win7，想试一试就安装了win10，安装完之后我的电脑就一直处在黑屏状态，重开机n次还是一样黑屏，连华硕的开机logo都不显示，什么都没有，请问我该怎么处理。

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，建议您按电源键开机时立即按 F2 键进入BIOS试一下，若无法启动进BIOS并且电脑完全黑屏没有任何显示，可能是硬件问题导致的；

1、请您拔掉电源适配器，并取下电池；笔记本放置10-20分钟以后，再接上电源适配器开机试一下。

2、开机之后按Fn+F7、及Fn+F8切换试一下。

3、如果笔记本有加装扩充过内存，建议您将加装扩充的内存取出移除之后再开机测试。

4、如果开机按 F2 键能进BIOS界面，建议您恢复下BIOS默认设置，并且格式化磁盘之后重新安装win7系统确保驱动程序兼容性和系统稳定性。

恢复BIOS默认设置方式：在开机出现ASUS画面时按F2键进入BIOS， 然后依次按下F9 键恢复，回车，F10保存，回车，电脑会自动重新启动，恢复BIOS默认值完成。

如您通过以上方式仍无法解决，建议您抽空携带笔记本到华硕服务中心进行一下检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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Answer 2

你好。如果是开机LOGO都不显示，应该是主板问题了
建议送修

以下是一般的解决方法

你好，这是电脑开机黑屏的解决方法:
1。试试开机，出完电脑品牌后，按F8，回车，回车，进安全模式里，高级启动

选项，最后一次正确配置，回车，回车，按下去试试！

2。再不行，进安全模式，正常启动，回车，到桌面后，全盘杀毒！

3。使用：360安全卫士，“木马查杀”里的：“360系统急救箱”，系统修复，

全选，立即修复！网络修复，开始修复！

再点：开始急救！重启后，点开“文件恢复”，全选，彻底删除文件！

4。再不行，拔下显卡和内存条，橡皮擦擦，再用毛刷，清理插槽灰尘和风扇，

更换内存插槽等！

5。再不行，下载“驱动人生”，升级：显卡驱动！

6。再开机，如果还是不行，需要“一键还原”或“重装系统”了！

7。硬件有问题，送修！

百度知道行家团队为您服务请采纳，谢谢！！