三星4g3608手机为什么总是死机

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2015-03-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

 根据您的描述,建议您取出电池重新安装开机尝试,若是可以正常开机,参考以下内容:
1、查看手机中是否安装第三方不兼容软件导致,请删除这类软件。
2、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)
若是手机重置后,依然出现死机现象,可能是手机系统或者硬件问题,建议将手机送至就近的三星服务中心检测维修,服务中心查询请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

追问
如何查看是否有第三方 软件
追答
自行下载的软件如QQ等均属于第三方软件
累得像猪一样
推荐于2016-09-27 · TA获得超过4.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:86%
帮助的人:812万
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三星4g3608手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。
建议:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机
2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议携带购机发票,包修卡将手机送至就近的手机服务中心进行检测维修,具体服务内,找官方售后免费进行整机更换,如果已经过了质保服务期,只能找维修站进行维修。
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百度网友ee50949
2015-02-19 · TA获得超过6722个赞
知道大有可为答主
回答量:6952
采纳率:66%
帮助的人:4756万
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你好
因为这款手机系统优化不好,硬件配置低。
希望我的回答能够帮助到你,满意请采纳,谢谢!
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