中国移动家庭宽带光猫网络g灯还显示错误651这是怎么回事

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中国移动10086
2019-07-14 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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错误代码651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的。
建议可从以下几方面进行排障处理:
1、重启光猫、插紧光纤接头;
2、判断光猫指示灯状态是否正常,若异常(光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常),请点击联系10086报障;
3、去掉路由器,直接连接光猫拨号连接上网,如拨号连接失败,可通过宽带报障中心进一步反馈处理;
4、重新配置路由器,回复“路由器连接设置方法”了解详细操作流程。
如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
badkano
推荐于2017-09-07 · 知道合伙人体育行家
badkano
知道合伙人体育行家
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团长

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  错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
  原因:
  1、网线故障;
  2、Modem故障;
  3、网卡故障;
  4、Modem本身设置。
  5、网路运营商问题。
  解决方法:
  1、查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装且必须要重启电脑)。
  2、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑。
  3、如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
  4、如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
  5、可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
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清馨还刻苦的小好汉u
2015-01-01 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
回答量:4266
采纳率:0%
帮助的人:2156万
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您好,

你家的宽带进线插在路由器的wan口上面,然后1-4口插一根网线链接你电脑,然后进路由器,在设置向导里面设置pppoe,输入你的宽带账号密码就可以上网了。
如果还是没有网络试试把你的宽带进线直接插在电脑上面然后你多试试宽带链接,
691账号密码错误,确认账号密码是否正确,可以拨打宽带运营商电话提供你办理宽带的身份证跟姓名进行更改密码
651就重启下你的猫,如果还是不行就是上面宽带公司机房设备的问题了
769是本地温卡问题,检查本地连接是否禁用,本地网卡驱动是否安装
678是线路问题 你解决不了,,你解决不了,基本就是这几个了。
如果三位数的代码错位或者相似的,比如619或者629请参考691处理

希望我的回复对你有所帮助,祝您生活愉快,家庭幸福美满。
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