Question

惠普 omen 键盘灯空间无效

重启了 重新安装了 一直没有效果。而且每次点开控件 关掉之后 没办法再打开。

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品

请您看一下您安装键盘等控制软件是否是下面的版本：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp70001-70500/sp70355.exe
如果是，但仍然出现问题，那么您的情况和系统相关：
1、建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并将不常用的开机启动项关闭，方法如下： 按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动，以免其他软件影响此程序的运行；
2、如果故障依旧，建议您备份数据后，恢复或重新安装操作系统

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。