Question

阿尔卡特ot-800怎么收不到10086的短信？

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

中了恶意插件。
1：用appman或X管理器等系统软件查看下是否有servertimer或者mssver.exe的线程，有的话关闭了再试试。
2：确认一下手机有没有安装信易安之类有自动屏蔽短信功能的软件。有的话那就容易了，只要加入白名单就可以了。当然这种情况出现的可能性非常低，谁也不会闲得没事吃饱了撑得把10086加入黑名单对吧？
3：打10086问一下是不是客服把你的号码给屏蔽了（这种情况发生的可能性更小，但不代表没有）。
4：在进程里把Servtimer.Data关 掉，然后在C盘中找到Servtimer.Data文件，删除就可以了，还有就是查看进程里面有没有一个srvfd.exe的进程，关！然后在c盘和e盘找出删掉，再重新建立一个srvfd.exe文件夹，重启。解决！
4：SIM拿到别的机器上试,如果 可以正常收到,那说明是机子本身问题不然就是SIM的错,打10086。如果是本机出错 那先运行进程管理,把没有齿轮的进程通通结束,然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下 把此文件删除,重开机,搞定。
5：打开你的进程管理，看线程里面 有没有一个mssver.exe的进程，把这个线程关了，位置在C\system\apps 一个名为aknrep1的文件夹下 ，请先结束servtimernew 再试mssver.exe。
以上所有方法肯定能解决问题的，祝楼主好运。
百度知道钢七连团队为您解答，谢谢。

Answer 2

1.首先请确认是全部短信都不能接收还是仅是10086的短信不能接收，若全部短信不能接收，告知客户在手机菜单下面的信息--设置--短信--参数设置--模式一，查看手机的短信中心号码是否正确，短信中心号码规则是：（+86）1380（0752当地区号）500，但建议客户直接咨询10086当地的短信中心号码；

2.其他短信可以收到，就是无法收到10086的短信，建议客户联系网络运营商10086确认是否有给该客户的号码发送短信，建议客户再联系10086发送短信做为测试；

3.10086短信已发送，但手机仍未收到短信，告知客户可能由于当地网络信号的强弱导致，建议再等等；

4.若24小时内仍未收到10086发的短信或经常出现这种情况，并已确定10086有发送短信，建议客户可将手机送修到服务点检测调试。