为什么收不到10086的短信

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北京移动精英
2013-06-05 · TA获得超过1.1万个赞
知道大有可为答主
回答量:5629
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帮助的人:1475万
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您好,如果您的手机可以收到其他号码发来的短信,说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件,将10086这样的特服代码短信给屏蔽了,建议您查看软件中的拦截箱,将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。
温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

您好,首先建议您确认几点:
1、您的手机卡放在手机里,是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以,说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明您的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的,3是肯定的,说明您的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。
中国移动10086
2011-04-05 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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请检查手机是否屏蔽10086下发信息,如是,请将10086号码从黑名单中移出并保存至电话簿;如否,可致电归属地10086客服查询原因。

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zhongyuan396
2011-04-06 · TA获得超过403个赞
知道小有建树答主
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您好!
实际上除了: “天涯魔鬼训练营” 所提出的问题之外,您可以拨打10086咨询一下,让10086这边查询一下系统这边有没有下下的记录。如果没有的话,客服他们这边可以直接处理,如果有下发了, 您还是接收不到的话,再重启手机的数据。
谢谢。
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匿名用户
2015-06-26
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收不到10086信息和收到10086的信息后,一闪就没有的解决方法如下。首先检查手机有没有来电防火墙等软件,如果没有,你不插内存卡打10086试试,然后在重新插入内存卡打10086试试看,或者你去程序管理里删除垃圾软件,重新开关机试试,要么你就下载个x管理器,关闭2个恶意线程也可以如果以上都不能解决,如果你的手机是诺基亚,最有效的方法就是软格手机,软格马上收到,只是软格要付出代价,所以最后推荐啊,输入*#7370#,密码没改是12345,一定要复制名片等重要信息啊,一般情况下前2个方法就可以收到了,不到万不得已,不要软格,软格请做充分准备,可以通pc备份所有重要东西有什么问题欢迎留言或提问,如果解决了问题请及时采取正确答案,谢谢天涯原创,多谢支持。
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fengherili1325
2012-08-25
知道答主
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在任务管理器-下载-找到一个叫androidsmspatch的安卓信息补丁,卸载了就好了,我的和你一样,现在可以发了
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