Question

苹果6s售后服务换新机要多久到

Answer 1

能够在售后换机需要满足购机15天之内，没有人为损坏，并且查到手机有故障才可以换机的。

1.如果怀疑自己的iPhone手机出现了硬件方面的问题，千万不要私拆私修，应该直接拿着故障iPhone到苹果直营店去寻求售后服务。

需要注意的是，在第三方经销商购买的iPhone也可以前往直营店寻求售后服务，但是需要带上保修卡，而不是发票。不管是采用何种方式购买的iPhone，在换机过程中都不需要配件。

2.所有的苹果授权维修商并不是打着苹果旗号的手机维修商，一切以官网查找结果为准。这一点尤为重要，将手机交给维修商之前，一定要确认该维修商是经过苹果授权的。

3.一般情况下，iPhone在无较大外观损毁、无进水、无私拆的情况下，经过售后服务人员的现场测试之后，如果可以确认是硬件损坏的话，当场就可以换机(库存有备货的前提下)。

而如果iPhone不能确定是否存在硬件问题，比如强行刷机也不能开机等情况，则需要进行返厂检测，通常需要一周左右的时间才能检测完毕并得出检测报告，然后才能确定是否换机。

4.在进行返厂检测期间，售后服务人员通常会免费提供一个备用机。可以根据自身的情况来选择要或者不要，如果选择使用备用机的话，千万注意不要损坏备用机，否则需要进行相应的赔偿。

5.换机成功后，完全不需要担心售后服务人员换的是翻新机，因为机子是全新的。只是机子的型号换了。

注意：

1、如果购机日期在7天之内，手机没有人为损坏、进水，网点检测故障属实的是可以申请退机的。

2、如果购机日期在15天之内，手机没有人为损坏、进水，网点检测故障属实的是可以申请换机的。

3、如果购机日期在一年之内，手机没有人为损坏、进水，网点检测故障属实的是可以申请保修的。

Answer 2

1、一般是6-15天，最迟30天。

2、具体情况要问当地的售后服务中心。

①iPhone 6s是美国苹果公司2015年发布的一款智能手机。北京时间2015年9月10日，美国苹果公司发布了iPhone 6s 。iPhone 6s有金色、银色、深空灰色、玫瑰金色。

②售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。

Answer 3

这种要看走的是什么途径。

有两种，一种是秒换，一种是返厂。

秒换等同于给原来机子估价，然后加钱换新

返厂，等同先进厂检测机子的故障情况，再根据机子的情况判断是维修还是换新。

无论是维修还是换新时间都是要1个月左右。

一直在苹果工厂店工作做估价工作，对这些都比较了解。

个人建议可以估价秒换最好。省心省事。

Answer 4

15天