移动公司强行为我订了额外的流量包,生效前坚决不给我退, 我该怎么办?
3个回答
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希望楼主可以详细描述下具体的流程。
1、移动不会无故给客户开通套餐,移动都会经过机主的同意,并且移动的人工客服都是有录音的。
2、移动给当事人开通这个业务前是否有来电咨询过当事人的意见,是否有征求过当事人的同意
3、若是移动的问题是可以跟移动人工协商处理的。
4、若是在机主同意的情况下订购的话,可以再次申请取消(移动的套餐取消都是下月生效,当月扣费的是不会退回,除非是移动自身问题导致)
1、移动不会无故给客户开通套餐,移动都会经过机主的同意,并且移动的人工客服都是有录音的。
2、移动给当事人开通这个业务前是否有来电咨询过当事人的意见,是否有征求过当事人的同意
3、若是移动的问题是可以跟移动人工协商处理的。
4、若是在机主同意的情况下订购的话,可以再次申请取消(移动的套餐取消都是下月生效,当月扣费的是不会退回,除非是移动自身问题导致)
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