Question

您好！vivoX5L 老显示储存卡已拔出 但是我没有装储存卡 微信微博里的照

您好！vivoX5L 老显示储存卡已拔出 但是我没有装储存卡 微信微博里的照片视频都看不了 下载音乐也失败 不是网络的问题 请问是什么原因？有什么解决办法呢？

Answer 1

根据您的描述，建议您尝试以下方法解决：
1、将手机重启试试；
2、确认手机的网络信号是否良好，可以更换网络试试；
3、进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）；
4、将手机更新到最新版本，您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
如果尝试以上方法还是不能解决您手机问题，请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据（请先备好重要数据）。