Question

三星手机经常提示程序无响应怎么回事

Answer 1

若手机提示无响应，建议：1.将手机关机重启。2.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。3.若依然有此提示，建议卸载手机无响应之前操作的第三方软件。4.查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般/更多）-关于设备-系统更新-更新。5.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

原因：

1、程序无响应，可能是由于手机可供调配的内存不足导致，导致程序无法继续执行，出错。

2、还有就是程序本身的问题，在运行过程中出现BUG所导致的，另外就是可能程序和用户手机不兼容造成的出错。

解决方法：

1、重启手机。

2、清除数据尝试，操作：设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-查找软件名称-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

3、待机页面-点击应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

4、若无法开启自行下载的软件，请卸载该软件并重新安装。

5、查看该软件是否有其他版本，请您更换其他版本尝试使用（可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性）。

6、查看该软件的使用注意事项。

7、若自带软件使用时也会出现此情况，请备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）。

8、建议到手机店进行维修。

Answer 3

您好，程序无响应，可能是由于手机可供调配的内存不足导致，导致程序无法继续执行，出错。还有可能就是程序本身的问题，在运行过程中出现BUG所导致的，另外就是可能程序和用户手机不兼容造成的出错。

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Answer 4

手机提示应用进程无响应，建议您：
1.关机重启尝试。
2.重新安插电池尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
4.若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。