Question

一直用的联通卡，怎么今天突然无服务，打电话显示无移动网络，但是卡插在其它手机上可以使用，是怎么回事

Answer 1

如果手机出现无服务的现象，三星手机遇到此种情况，一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。

Answer 2

若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，建议：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 3

若手机使用数据流量无法上网，建议按照以下方法操作：
1、联系运营商确认手机SIM卡开通了上网功能或是否欠费；
2、确保数据网络开关打开，重启手机后尝试是否可以上网；
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否信号较弱、信号不稳定或无信号，若当地环境的信号不良，更换不同地方尝试；
4、关闭WiFi开关，避免搜索到公共WiFi导致无法使用数据网络；
5、更换SIM卡确认是否是SIM卡或者是跟卡槽接触不良，若依然无法使用数据网络上网，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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Answer 4

您可以测试您的手机卡槽插入别的手机卡是否正常，如果一样情况，可能是您手机卡槽接触有问题，建议联系售后核实，如果放别的手机卡正常，我们建议您将联通卡和手机都带往联通营业厅测试！

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Answer 5

根据您提供的信息，如您是指手机“无服务”无法使用，您可以通过以下方式检测：
1.请确认您的手机是不是被设置为飞行模式；
2.请确认您的手机是否欠费；
3.您可以到信号较好的地方，重新开机；
4.您可以换张卡在手机上试试，或将卡放在别的手机上试用，如果可以正常使用，建议您到营业厅检测，如果还不行，可能
是手机系统原因导致，您可以到手机维修点检测手机。
如非以上情况请联系当地联通人工客服咨询了解。

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