Question

我今天被移动营业厅的员工拉去抽奖说我抽到2999的手机说免费送结果稀里糊涂去填了一堆单子就买了手机

刚开始是说免费不过要签什么用卡的协议说每月至少消费38我想也不贵就签了结果又弄什么归属地说归属地只能免费换一次要是去别的省还要交钱不然还要扣违约金我一听那不行啊他们又说要弄个尊享版才可以解除限制，我又稀里糊涂的填了买了个手机我单子什么都签了但稀里糊涂的就买了手机结果网上一看1399他们卖2999还分期付款我就想问问我投诉有用没有？我这才出社会就立马感受到人心险恶！！本来是想买了手机的结果这弄的心塞无比！！求大佬们给个意见！！

Answer 1

今晚我被骗了，路过一家手机店他说就是送个公仔给你，然后让你抽个将结果一抽抽到一部手机，说好幸运这么难都被你抽中了。说交59块钱就能拿走那台手机。我给了他钱。然后呢，她说就是要签一下那个协议才能给你的结果我也签了。协议上面有三点，第一，每个月要消费18块钱，如果不够18块钱的话，他会赔违约金400多，如果再拖一天的话，扣30，以此类推，手机停机的话也算违约，然后会赔钱。第二点要求每个月15号给你打一次电话。你要接，不然的话他以为你把手机给卖了，然后打电话给你没有空接，还要30分钟内要回电给他。不然照样算你违约，也要从话费扣400多，违约3次要告法庭！第三点，你可以用自己本身的手机号码，但是要把这个卡能插入到她送你的那部手机上。有一部华为，还有一部OPPOr11任你挑。。还叫我按手指印呐，他刚送你手机叫你签那份协议的时候没说的那么清楚，一旦你签了协议，按了手印，他就会很说的很清楚。我真的是怕了。然后他说好第二个方案就是公开版的。刚才说的第一个方案是定制版的。我要说一下我这个就是公开版的。我要的是公开版不敢要定制版，没办法，协议也签了，手指印也按了，他号码都给你绑上了，如果你不要公开版的话，你走人的话，到时候就是相当于一样是按定制版的方案执行。公开版就是那些三点都不关你事。你交1000块钱话费以后他马上给你充到手机里面。还送1000元的那个优惠购物卷，那就是能抵扣一些东西的。比如像淘宝的那些优惠卷。100多元的，然后可以抵个五六十元，然后就相当于买个东西，只花五六十块钱。然后他给我的是。价值1000元的那优惠卷以后。花完就会没有。他给我的1000元话费是在那两张卡上的就叫我下载一个暴风电话IP，里面有1000元话费，但是不包月租，月租的话还是照样像以前一样给钱，我真的是又不喜欢打电话给别人，后悔死了，以后手机店那些送礼物啊，叫你抽奖的真的不要去。还好我用的是花贝支付然后现在分六期，每个月要还100多。难过死了。

Answer 2

打10086投诉营业厅恶意欺骗销售手段！就将上述问题反映给10086，要求营业厅退还原本套餐资费，并且受理手机无条件退货！若10086不受理，可打12315找工商局检举投诉移动公司！欺骗消费者，侵犯消费者权益。

追问

大哥这有用吗？

追答

我是做电信的，在电信打10000号，10000号会受理这类型投诉，并且会要求营业厅与用户协调处理这类问题。如处理不下来营业厅将面对罚款！情况严重引起12315工商局投诉！很有可能被取消运营资格。

如果移动客户不处理，或者忽悠你，你直接打12315。警察叔叔很热心的会帮你出这口恶气的。

追问

谢谢呀，大哥我这才出来混社会结果就来个这弄的我丧失信心啊！

追答

现在的社会，人性已经渐渐的被金钱沦亡了！这都还只是小坑，等你做销售了，你才知道。所有跟金融相关的一切，啥融资，借贷，保险，满满的套路。最好少给这些人打交道！

追问

对啊！就今天那个跟银行一起他说要分期银行的就来了给我弄个分期付款一次性付清还要交违约金200，我就想说我买个手机有那么难吗

追答

你就说你完全不知情，有啥分期业务，营业厅完全欺诈用户，在不知情的情况下，签订的分期合同。违约金应该由营业厅出！而不是用户来承担