Question

没有4G信号怎么回事

Answer 1

手机不显示4G，可尝试以下操作：

 

1

手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡，如：手机为移动版，则建议使用移动SIM卡；

 

2

 

致电运营商客服，咨询您所使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐。

 

3

 

确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4g网络，必要时，建议换个网络环境观察看看。

 

4

 

查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看

部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看

 

5

 

将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察

 

6

 

进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试：

 

7

 

将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机即可

Answer 2

如果您是指无法使用我司4G网络，有可能是由于没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络，需要满足以下条件才可以使用：
【1】手机终端支持联通4G网络；
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；
【3】使用联通USIM卡；
【4】号码开通了4G上网功能。
如满足以上使用条件，还无法使用我司4G网络，您可联系归属地客服协助查询您位置附近4G基站是否存在故障并按指引处理。

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Answer 3

1、手机终端须支持4G网络；手机资费必须是联通4G套餐资费，或者开通了4G网络；　2、必须在有4G网络信号覆盖下才可以使用4G网络3、网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响。

Answer 4

在手机状态正常的情况下没有4G网络可能是有以下原因：
1、.身份朋友是否可以是有4G网络，若别人可以使用，说明当前网络没有问题。若不能使用，可联系当地客服报障哦~

2、本机手机卡和手机是否支持4g 。可将手机卡拨出放到其他支持4G手机里测试，若可以使用，说明原手机无法使用4G信号；若放其他手机里不能使用4G，说明手机卡不是4G卡，需到当地营业厅换卡哦~

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