
企业微信和个人微信的区别在哪里?
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企业微信和个人微信的区别
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60秒带你看懂微信如何对战钉钉
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一、获客
个微:通过个人微信加好友,家长容易吓跑;线索资源都在个人微信中,销售离职容易带走
企微:自带企业标识(实名+职务)、快速建立信任;离职自动承接,客户资产统一化管理
二、客户管理
个微:电话沟通高频举被举报 工信部封号;使用第三方活码引流容易被冻结、封号;好友上限严格(被动加好友150人、好友数5008人)
企微:企微合沟通运营 合规化;智能活码实时分配,自动拉群,高效及时、安全;好友上限灵活(被动加好友2000、好友数20000人)
三、客户沟通
个微:加好友后客户跟进不及时;客户破冰话术不佳容易导致抵触流失;需要手动打标签
企微:加好友、入群自动欢迎语;话术/素材库,规范输出质量;系统自动打标签,高效准确
四、客户群管理
个微:客户咨询无法及时回复;群发只能选好友;发了朋友圈客户易忽视;群内广告多,其它家长屏蔽甚至退群
企微:消息自动回复,及时响应;聊天侧边栏,客户信息全掌握;按标签群发消息,高效精准;按标签定向推送朋友圈,精准触达;群管理工具(防骚扰、广告、去重、流失)
五、过程把控
个微:管理员无法对销售追溯过程、管控
企微:员工服务质量、效率、业绩可视化监控(对个人、群统计新增数、流失数,跟进数...)
个微:通过个人微信加好友,家长容易吓跑;线索资源都在个人微信中,销售离职容易带走
企微:自带企业标识(实名+职务)、快速建立信任;离职自动承接,客户资产统一化管理
二、客户管理
个微:电话沟通高频举被举报 工信部封号;使用第三方活码引流容易被冻结、封号;好友上限严格(被动加好友150人、好友数5008人)
企微:企微合沟通运营 合规化;智能活码实时分配,自动拉群,高效及时、安全;好友上限灵活(被动加好友2000、好友数20000人)
三、客户沟通
个微:加好友后客户跟进不及时;客户破冰话术不佳容易导致抵触流失;需要手动打标签
企微:加好友、入群自动欢迎语;话术/素材库,规范输出质量;系统自动打标签,高效准确
四、客户群管理
个微:客户咨询无法及时回复;群发只能选好友;发了朋友圈客户易忽视;群内广告多,其它家长屏蔽甚至退群
企微:消息自动回复,及时响应;聊天侧边栏,客户信息全掌握;按标签群发消息,高效精准;按标签定向推送朋友圈,精准触达;群管理工具(防骚扰、广告、去重、流失)
五、过程把控
个微:管理员无法对销售追溯过程、管控
企微:员工服务质量、效率、业绩可视化监控(对个人、群统计新增数、流失数,跟进数...)
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一、安全性高
使用企业微信进行加粉的数量限制要远多于微信个人号,并且可以合规的进行营销信息的群发以及发朋友圈,而无需担心会被封。
而微信个人号被封的几率很高,加粉、群发、使用工具都有可能被封,安全性极低。
二、运营成本低
企业微信号的客户容量几乎无限制,一人一号即可管理,无需额外硬件,也无需进行养号,上手即可用。员工离职后,还可分配他的客户给其他员工,保护企业客户资产不流失。
而微信个人号运营受限于客户容量,需要收集大量的手机号和硬件设备,以及对这些号分别做实名认证,注册微信个人号之后还至少需要60天的养号周期,整个过程会消耗大量的资金成本和时间成本。而好不容易辛苦培养起来的微信号,还有可能因为员工的离职而导致客户全部流失。
三、企业微信开放接口
企业微信自带管理后台,支持数据统计,具备加粉(群)活码、自动建群、快捷回复、欢迎语等众多扩展功能;
适合商家创造自己的私域场景。还对外开放了API接口,支持以小裂变企业微信裂变系统为首的第三方工具合规开发。
小裂变企业微信裂变系统提升了企业微信在引流、接待、店铺管理等多方面的能力,全部功能均为安全合规,使用无被封的风险。
而微信个人号无任何接口开放,任何个人号工具稳定性差,安全性也不受保障。
使用企业微信进行加粉的数量限制要远多于微信个人号,并且可以合规的进行营销信息的群发以及发朋友圈,而无需担心会被封。
而微信个人号被封的几率很高,加粉、群发、使用工具都有可能被封,安全性极低。
二、运营成本低
企业微信号的客户容量几乎无限制,一人一号即可管理,无需额外硬件,也无需进行养号,上手即可用。员工离职后,还可分配他的客户给其他员工,保护企业客户资产不流失。
而微信个人号运营受限于客户容量,需要收集大量的手机号和硬件设备,以及对这些号分别做实名认证,注册微信个人号之后还至少需要60天的养号周期,整个过程会消耗大量的资金成本和时间成本。而好不容易辛苦培养起来的微信号,还有可能因为员工的离职而导致客户全部流失。
三、企业微信开放接口
企业微信自带管理后台,支持数据统计,具备加粉(群)活码、自动建群、快捷回复、欢迎语等众多扩展功能;
适合商家创造自己的私域场景。还对外开放了API接口,支持以小裂变企业微信裂变系统为首的第三方工具合规开发。
小裂变企业微信裂变系统提升了企业微信在引流、接待、店铺管理等多方面的能力,全部功能均为安全合规,使用无被封的风险。
而微信个人号无任何接口开放,任何个人号工具稳定性差,安全性也不受保障。
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