Question

联通腾讯大王卡有话费但是打不了电话和用不了流量

联通腾讯大王卡有话费但是打不了电话和用 不了流量

Answer 1

如是联通号码，有话费无法使用的原因有可能是：1、确定是一个号码无法拨打，还是所有号码均无法拨打，如是一个号码无法拨打是对方的问题，如是所有号码均无法拨打是什么提示，根据提示进行判断。2、手机无法上网，需要先确定身边其他人是否可以正常使用网络，可换机换卡测试，确定具体是手机卡问题，还是终端等问题。3、腾讯王卡需要时实名制办理的，是否有进行实名认证，如未实名，可以带着证件前往联通自办厅进行办理实名。排除以上问题后，如仍然无法使用，可联系当地客服处理。