Question

客户说有需要一定来 我怎么回答?

Answer 1

客户说有需要在和你联系我该怎么回答?
当客户说需要时在给你联系，这样的情况实际上在给你以退为进的方式在给你合作。
就拿我们企业来说，通常这样的客户是看过产品和现场实验以后，心里对未来的产品需求制作不确定，因为既然在你这里可以很好的掌握熟练了，那么我在做这样的产品就失去优势了，比如杂粮粉的加工，每个企业都会做工艺的时候其实你已经落伍了。
当客户说以后在需要时表面上是在敷衍你，其实真正想问的问题是我要是给你买的话，你还会给我优惠或者什么政策支持吗，你这时候就要说好的，不过你要是现在购买的话，我给我领导说一下看看能不能给你申请一下新的政策，因为现在单子很多，我怕你的产品老是在研究上下功夫不如我们给你做最直接的加工调试一步到位，解除你的后顾之忧。你看这样行吗，资金不是问题，关键是目前可以帮你把产品先开发出来。
站在专业的角度为客户解决后顾之忧才是王道，不是随便打个电话过去就给人家讲了半天产品，人家对产品根本就不感兴趣

Answer 2

客户一般说这句话的时候，潜台词是我目前没有这个需求，也就是委婉的在拒绝你。对于这句话你可以回答：好的，如果有优惠活动或者新产品上市，我第一时间会通知您，祝您生活愉快，能认识您真是我的荣幸。
虽然暂时没有成交，但可以在后期的不断的加深印象，根据人的记忆渐忘曲线原理，可以在第5天、第10天、第30天给对方发点问候短信，或者优惠信息，这样对方如果需要买这个产品了，会第一时间想起你，这等于无形中维系了未来的客户。