Question

中国联通收不到验证码

Answer 1

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，可尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；
4、联系发送方，看是否是对方没有发送成功。
排除以上原因扔无法接收短信：可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工；
(2)手机营业厅 > 客户服务 > 我的客服 > 转人工；
(3)中国联通微厅 > 00/转人工，接入在线客服反馈问题。

Answer 2

手机收不到验证码常见的几种原因：

1、手机欠费

2、手机卡接触不良

3、所处位置信号差

4、设置了黑名单和信息拦截

如果已经排除了这些原因，还是接收不了验证码短信，那么就很有可能是运营商方面的问题，可专以拨打对应的运营商的电话，属联系人工客服进行处理。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

手机停机了吗？检查手机有没有信号，如果没有停机，也有信号把手机恢复出厂设置试试。

Answer 4

建议您检查一下能否接到普通个人号码短信，如果接收普通短信个人号码发送的短信正常，那原因可能是下发的平台问题，可以与对方联系或换时间再试，如果所有信息都不能接收了，那可以与联通联系，比如直接到就近的营业厅就可以反应。

Answer 5

登录联通手机营业厅/网上营业厅时，无法接收随机密码可能有以下几个原因：
1.号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态，建议将号码开通后再试；2.手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，在短信垃圾箱或软件已拦截中查找；3.由于用户较多导致了系统发送短信的速度较慢，稍后重试；4.手机接收短信异常，换个手机进行测试。如排除以上原因还无法解决问题，联系当地人工客服进行处理。