我订购流量包怎么失败了?
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2020-07-13 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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若为联通手机客户,流量包订购失败可能有以下原因:
1、手机号码处于非正常状态,例如:欠费停机、局方停机等等;
2、手机号码当月有套餐变更,在次月前套餐生效前,不可进行订购;
3、手机套餐不支持,如您当前所使用的手机套餐不支持订购该款流量包也会提示订购失败;
4、手机套餐中存在有与该流量包互斥的流量包或业务产品,也会导致客户订购失败;
5、如非以上原因可本机致电当地联通人工客服协助查询。
1、手机号码处于非正常状态,例如:欠费停机、局方停机等等;
2、手机号码当月有套餐变更,在次月前套餐生效前,不可进行订购;
3、手机套餐不支持,如您当前所使用的手机套餐不支持订购该款流量包也会提示订购失败;
4、手机套餐中存在有与该流量包互斥的流量包或业务产品,也会导致客户订购失败;
5、如非以上原因可本机致电当地联通人工客服协助查询。
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