Question

我想问问，我的电费扣费卡上有钱，怎么电费扣费会失败？

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，办理了银行代扣电费，出现扣费失败的情况：
1、建议您先查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非绑定银行代扣的账号；请您在办理代扣的账户中存足电费余额；
2、如果您核对银行账号正确无异常且余额充足，银行会在每月交费期自动扣费，然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理，请您放心。
如您急 需 缴 费，可微 信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号，进入“我的用电”＞“电费查缴”＞“缴费”＞选择交费方式>自助划扣/微信支付缴纳电费即可。
备注：交纳单笔电费金额上限设定为50000元，如您绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
通过上述途径缴费需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

分析分析

电费卡里有钱，却提示扣费失败。出现这种情况，一般有三种可能:

第一 银行的自动扣款系统问题。这没关系，会有再次自动划款的。

第二 提示扣款失败来自电力公司，而因为银行的某些因素，影响到及时扣费，就会出发提醒。

第三 电费卡里的资金不足，以致未完成全部缴费额度。这种情况下也会触发扣费失败的提示。

Answer 3

一就是卡上没钱了二就扣费系统出现故障需要手动缴费

Answer 4

可能是钱不够了

Answer 5

可能是钱不够扣了，或者系统出现问题了。