Question

我买的电视被掉包了，怎么办？？？我一周之前在大中电器买一台三星电视机，想看上的那个在外边样机是40寸

我买的电视被掉包了，怎么办？？？我一周之前在大中电器买一台三星电视机，想看上的那个在外边样机是40寸的，液晶屏，地下有一层白边，但是我想要42寸的问他有吗，他说暂时没有，要去厂家拿，然后说就是外边多一个玻璃框，我也没有在意，就交了钱等着送呢。。。谁知道到家了安装的时候才发现，他给我们掉包了，给我们送来的是，42的，外观是红边，等离子屏幕。。

我生气了，找他，他也承认自己错了，说我们像中那个厂家就没有42的只有40 46的 ，说那个和那个差不多，说开了单子没有质量问题不能退，这不是骗我们吗？？后来他说送我们一个锅，就算了。我没有答应。

大家说我该怎么维护我自己的权利，我该怎么办？？？、

Answer 1

三星液晶就不产42寸的屏，一开始就是在骗你~~只有等离子有42的。。。做销售的肯定是知道有哪些规格的，所以他就是故意骗你的~~去消协投诉他~~~12315

Answer 2

直接打大中的售后服务电话投诉就行了，400的那个

Answer 3

必须投诉他 找12315啊 这是什么事啊 太坑人了

Answer 4

我买的电视32TCL全国联保，在AA郑州全有电器，长通物流发往伊川，提货时包装完好没有开箱验货，到家插电试发现内屏烂，包装箱型号颜色和电视不符，电视上也没有编码，经销商看电视后面小字，说是去年几月份停产的电视，现在是商家和长通物流都把责任推得一干二净，电视的质保期是不是也没有了，