Question

腾讯游戏退款申请能成功吗？

Answer 1

腾讯游戏退款会有审核流程，需要证明是未满一定年龄的小孩在家长不知情的情况下进行的消费，然后需要父母和小孩的户口证明，证明是亲子关系，通过申请以后一般会在5-7个工作日内原路返回到账户，但是具体时间以客服答复的为准，一般资料这些审核通过以后，腾讯说了给你退肯定会退，耐心等待就好了。现在这种类似情况非常多，腾讯处理这方面事情还是比较快的，另一方面，建议家长做好监护，尽量控制小孩玩游戏的时间，不要沉迷，可以带他多做做运动，或者是出去户外活动一下。另一方面不要轻易让孩子知道你的密码。

Answer 2

腾讯游戏退款，按理论和道理上说，只要是合理的退款，都是能申请成功的！可能需要一些周期和时间吧！

Answer 3

只要是正规的途径，没有使用过而且能证明是未成年的话，都是可以退钱的，因为未成年人的话有一些是没法控制的，有好多未成年人都会随便打赏别人买装备的。

Answer 4

腾讯客服人员的态度也是非常好的尽最大努力帮我家长进行退费申请，在这里我真心感谢国家政策的出台和腾讯公司严格按照退费标准执行的