Question

建设银行卡短信服务费为什么一个月扣两次？该怎么处理？

Answer 1

银行卡里一个月收两次短信服务费原因：
由于用户上个月卡内无存款，等用户存款后，银行会追缴之前的短信提示扣费，用户也可以申请取消银行卡短信通知费。
处理方法
一：
1.首先，我们需要下载建设银行手机APP，很多人在办卡的时候应该就在银行工作人员帮助下下载安装了，没有的话可以自己在手机APP商店下载安装，然后注册登录。

2.进入APP界面，在右上角我们可以看到一个加号的图标，（如果没有看到，可能是手机软件需要更新到最新版本），点击加号，在跳出的下拉菜单中找到【消息】选项。

3.点击【消息】，在跳转的界面中左上角找到【消息服务定制】选项，点击这个选项，进入消息服务定制界面，在界面的最上端可以看到【储蓄账户变动通知】。

4.点击进入【储蓄账户变动通知】界面，在这里我们可以发现，目前手机的短信通知服务是开通的，服务费2元建行手机短信通知服务可以同时通知到多个手机号码，只要大家输入手机号码并且勾选即可。

5.将短信右侧的开关关掉，并点击确定，再次确认储蓄账户的定制信息，就可以关闭这张储蓄卡的短信通知服务了。关闭成功后能够收到一条短信，提示已经注销原本的短信服务。

6.同理，如果你的储蓄卡一开始没有开通短信服务，现在想要开通，也可以按照上述操作打开短信定制功能。

7.一般来说，通过上述方法就可以关闭或开启建行储蓄卡的短信服务，如果你发现自己的储蓄卡无法变更此项服务，建议致电建行客户服务电话，咨询原因，明确银行卡是否存在隐患。

二：你可以拨打建设银行的客服电话95533，拨通后按“8”键进入其他服务，再按“3”键进入短信签约服务，根据语音提示输入账户的相关信息后，再按“2”键就可以取消短信服务了。

操作环境 华为nova5pro 1.0.0.127中国建设银行5.6.2