Question

车险人伤理赔流程

Answer 1

　　理赔流程大致可分为：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付\x0d\x0a　　1、出险：发生事故。\x0d\x0a　　2、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。\x0d\x0a　　(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；\x0d\x0a　　(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；\x0d\x0a　　(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；\x0d\x0a　　(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；\x0d\x0a　　(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；\x0d\x0a　　(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。\x0d\x0a　　以上工作在半个工作日内完成。\x0d\x0a　　3、查勘定损\x0d\x0a　　(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；\x0d\x0a　　(2)要求客户提供有关单证；\x0d\x0a　　(3)指导客户填列有关索赔单证.\x0d\x0a　　4、签收审核索赔单证\x0d\x0a　　(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；\x0d\x0a　　(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。\x0d\x0a　　5、理算复核\x0d\x0a　　(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；\x0d\x0a　　(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。\x0d\x0a　　6、审批\x0d\x0a　　(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；\x0d\x0a　　(2)超产险部权限的逐级上报。\x0d\x0a　　7、赔付结案\x0d\x0a　　(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；\x0d\x0a　　(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

Answer 2

车险理赔流程：
1、报案：首先，向公安机关报案，这里可以选择立马报案或是事后报案。自行准备一下材料，一般找事故地点所在派出所报案。
2、定损：跟保险公司报案了之后要求在48小时之内定损，如果上班没空的话，就把车子开到公司附近，等保险公司上门。简单的车损也就是拍拍照片，看看事故单，然后就开定损单了。
3、索赔：修好车开好发票，方便到保险公司办事处，提交索赔申请就行。建议选择让保险公司银行转帐。
拓展资料：
汽车保险主要包括交强险和商业车险。
交强险是车主必须投保的险种，包含物质损失和人身伤害相关条款。据了解，一般情况下一年需要缴纳的交强险标准保费为950元，而在浮动费率制下应该缴纳的交强险标准费用视情况分为多个等级，总体上体现“奖优罚劣”的原则。
和交强险不同，商业险的种类很多，大致如下：
1、车损险：车被撞坏后，保险公司可以为您修车，按新车购置价投保，根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。
2、第三者险：被保险人或者驾驶人在使用车辆过程中发生的意外事故，让第三者受到人身伤亡或财产的损毁，应该由被保险人承担经济责任，保险公司赔偿。
3、玻璃单独破碎险：是指投保人对被保车辆的挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)进行投保。在保险期限内，被投保的车辆在使用过程中，发生挡风玻璃或是车窗玻璃单独破碎，保险人就会按实际损失负责赔偿。
4、车上人员险：指负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。
5、自燃险：由于自己车内的油路、电路、线路等供油系统发生问题、机动车运转摩擦引起火灾，造成车辆的损失，在被保险人发生保险事故时，为减少保险车辆的施救费用，由保险人负责赔偿。
6、全车盗抢险：车被偷了，有公安机关证明，3个月内找不到，按折旧再8折赔钱(如果投保不计免赔险就可以不打8折)，投保按折旧价
7、不计免赔险：如果不投保该险，出险时，全责扣20%，主责扣15%，同责扣10%，次责扣5%(有些公司可以分开投保，车损、三者、车上人员、盗抢;有些公司是合在一起的)。