Question

淘宝小二的上级投诉电话

Answer 1

淘宝小二的上级投诉电话：0571-88157858（周一～周日 9:00-21:00）。

1、淘宝小二是指阿里巴巴集团淘宝网服务的客服团体。

2、淘宝小二的分类：机器智能小二是淘宝智能问答系统，根据用户输入的关键词从数据库中检索匹配内容并提供给用户。

人工智能小二是淘宝公司的在职上班人员，一种是分管不同官方活动，服务的小二，如分管无线卖家运营的小二，阿里旺旺上以橙黄色标志作为标识；另一种则是在线人工客服。

淘宝网 - 亚洲较大的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值… 数亿优质商品，同时提供担保交易（先收货后付款）等安全交易保障服务，并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务，让你安心享受网上购物乐趣！

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。