这是手机的网络问题或者iCloud服务器问题导致的。
一、更改手机连接的网络在尝试关闭查找我的iphone。
二、将手机关机以后重新启动再关闭查找我的iphone。
三、拨打苹果手机客服电话查询icloud服务器是否正常,再尝试关闭查找我的iphone。
四、将手机的网络设置还原,这里以iPhone 7手机为例,具体方法如下:
1、在手机桌面打开“设置”进入。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/a6efce1b9d16fdfa6f8832a2ba8f8c5495ee7b92?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
2、进入以后找到“通用”一项并点击进入。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/5bafa40f4bfbfbed8fdec23376f0f736aec31ff2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
3、然后选择“还原”选项。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/7dd98d1001e939018ce4797275ec54e737d1969c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
4、最后点击“还原网络设置”即可。
![](https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/d4628535e5dde7112a32b7baa9efce1b9c16619e?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto)
五、上述方法均无法解决问题,可以携带手机,保修卡等资料到苹果手机官网维修中心检测和维修。