Question

12306显示兑字是什么情况

Answer 1

12306有兑字的买不了票的原因：

1、铁路畅行会员积分虽然足够，但是不满足兑换条件，会员使用积分规定，首次兑票，会员积分必须达到10000才可行使兑票权益。

2、铁路畅行会员虽然已经通过了10000积分的首次兑换条件，但是积分还是不够该车次的票价对应的积分。如积分有10000，该车票积分兑换需要10100。

3、该车次的车票余票不足，无法进行兑票。另外积分过期了也是不能使用的。还有一种可能就是在提交订单时，既点击了“选择受让人”，又点击了“选择乘客”。所以兑票时，只需要点击“选择受让人”即可。

4、如果前面的问题都不存在，那么可能是系统出现故障，尝试重新下载软件，或者去官方网页进行购票。

注意：用积分兑换的车票只支持改签，不支持退票退钱，改签同样需要选择用积分可兑的车票。兑字车票不可以部分用积分，部分用钱，只能全额支付或全额积分。

高铁显示兑字说明该车次的车票，可以用以往购买车票的积分进行兑换，也就是用积分来换车票，只要积分满足兑换条件。