线上业务，如何解决合同问题？
2020-02-25 · 国内领先的第三方电子合同平台
法大大电子合同
答案很简单，使用电子合同。
关键在于如何保障电子合同的法律效力，与传统纸质合同相比，电子合同的法律效力在于签字盖章以及如何保证不可以篡改。对此，《电子签名法》有着明确的规定：
第十三条电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：
（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；
（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；
（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；
（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。
第十四条可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。
可见，可靠的电子签名需要满足的要求有：锁定签约主体真实身份、有效防止文件篡改、精确记录签约时间。（电子印章是电子签名技术的一种表现形式）
作为国内领先的第三方电子合同平台，我们实现的技术有：
1. 权威认证系统：采用国家机构认证技术，确保我平台电子合同签署主体真实身份；
2. 防篡改技术：采用国际通用哈希值技术固化原始电子文件数据，轻松识别文件是否被篡改；
3. 第三方取时技术：精确记录签约时间。
我平台实现电子签约仅需3步：
① 登录我平台，注册个人/企业账户；
② 根据提示完成实名认证；
③ 签署电子合同。
下面我们就详细说一下这些步骤是如何保障电子合同安全合规并提供方便快捷的。
第一步：实名认证
实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核，是保证电子合同有效的首要前提。目前我平台实名认证分为个人实名认证和企业实名认证两种，其中个人实名认证采用刷脸验证的方式，方便快捷。实名认证成功后，我们将为用户向CA机构申请一张数字签名证书，使用户可在我平台上安心进行签名。
第二步：在线签署
要对电子合同进行在线签署，首先需要添加你的专属电子签名。专属电子签名设置完成后，便可在我们官网上传需要签署的合同，填写必要相关信息，然后采用专属电子签名进行签署。为了验证你的电子签名是你专属，我平台采取加密登录，并预留手机随机动态密码以确保签署行为为签署人控制，保证合同签署的安全性。
第三步：发送合同
合同由自己签署后，便可发送给对方等待对方签署。在这个过程中，我们通过先进的第三方取时、防篡改等技术手段，精确记录发送时间，并确保电子合同在运输过程中不被纂改和丢失。
第四步：对方签署
对方在收到提示邮件后，便可登录我们官网或APP，将收到的电子合同进行电子签名，完成有效签署。在这个过程中，我平台电子合同也会通过国家权威机构颁发CA证书，并确保证书指纹唯一性，使篡改无效并可识别签名真实有效性。
第五步：合同存储
电子合同成功签署后，将由我平台加密保存在云端，并且通过金融级别的同城双活、异地容灾、多云备份的数据安全机制，保证合同不被篡改、不丢失。
第六步：合同管理。
通过我平台，用户可实现高效的线上合同管理，在线检索、查阅、下载合同，提升企业合同管理效率。
我平台提供的电子签名（电子印章、电子公章、电子签章）与纸质合同手写签名或盖章具有同等的法律效力，同时当发生合同纠纷时，我们还可为用户提供出证报告、司法鉴定、网络仲裁等法律服务，帮助用户高效解决法律纠纷，维护合法权益。
线上业务合同，主要有几个顾虑必须解决：
1、合同双方的主体，因为不见面，双方的身份如何确定？
2、线上签订的合同，合同内容如何确保不会被另一方进行修改？
3、线上签约，如何实现证据化，比如签名、签章部分的法律效力？
一、关于身份的认定
较为行之有效的方式是：
企业端：营业执照、国家企业公示网站查询、法人身份证、法人人脸实名认证、营业执照加盖公章等方式。
个人用户：身份证、人脸实名认证、活体检测，视频面谈确定身份等。
二、电子合同的安全性
技术方法：要通过区块链技术存储，用一套切实可行的密码方法，以明文、密文等方式转换合同内容，确保无法直接修改合同内容，强行修改后内容可能就完全错乱了。（目前有能力完成这步操作的，基本上都获得了国家商用密码证书等！）
三、电子签名的独有权利和可控制权
手写签名：通过电子设备进行手写笔迹签名的输入，会采集签署人书写过程中的笔画、笔序、笔压、笔速、签署时间等多维行为特征信息，形成数据包，采集完成后，签名字体具备笔迹识别功能，通过算法提取签署的生物特征信息，能够通过笔迹学原理，追溯还原笔迹的成因，分析笔迹走势和书写习惯，进行智能比对，可以有效识别是否为本人签署。
数字签名：通过国家颁布CA认证资质的机构，可以进行身份识别，制作具有代表身份意义的数字证书，这样的证书使用在电子文件、合同上！就像国家颁发的公章用于纸质合同上一样，具备法律效力。缺点是用于个人用户成本太高，也很难确定把证书直接发到个人手中，如不能发到个人手中则证书无效。
无法律效力的电子签名方式
只有满足《电子签名法》要求的签名方式才是有效的，反之视为无法律效力的电子签名方式。
第十三条 电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：
（一）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；
（二）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；
（三）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；
（四）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。
当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。
举例：通过手写签名在纸上，然后利用手机等电子设备制作成照片，然后掏空纸质底色，形成只有签字文字部分的图片，进而使用到电子文档中，这样的签名方式是无法律效力的，无法通过字形去鉴定签字人是谁，在什么场景下进行的签字。
