Question

手机显示：很抱歉，“天气通”已停止运行。无法使用怎么办？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉给您的使用带来不便了，程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现，建议您尝试操作以下：
1、可能是由于“天气通”程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到天气通软件，点击进入“清除数据”，若是有更新版本，也尝试卸载更新恢复出厂的版本后观察使用。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复手机的出厂设置看看能否改善。
3、若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。
若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
乐问吧固件专区地址：http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html
固件包内置详细教程及工具（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。具体地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

因为软件保丢失，卸载后重新安装，就可以了，或从新下一个软件包