Question

我和我朋友都用i9500，他可以更新4.3系统，我却没有更新提示。

Answer 1

您好：

 根据您的描述，i9500手机已经更新到安卓4.3版本。您可以备份手机资料后触摸手机应用程序-设定-更多-关于设备-系统更新-更新，如果连接WLAN后还是没有更新提示，您可以：
1，在三星官方网站下载kies软件给手机更新系统。具体kies的下载地址请点击以下连接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407 
2，还可以携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机更新系统。具体当地服务中心请点击以下链接查看：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

首先要试着联网哦~连到网之后你可以在手机的版本更新的地方看看是否可以更新