三星NOTE3 N9009怎么连不上电脑。下载了kies3驱动软件也不行。 10

(USB调试开了在用手机助手。豌豆荚等。还是不行。是手机问题还是电脑问题呢!... (USB调试开了在用手机助手。豌豆荚等。还是不行。是手机问题还是电脑问题呢! 展开
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若手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
旗韵诗s2
2014-01-26 · TA获得超过4359个赞
知道大有可为答主
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您好:

根据您的描述,建议您如下尝试:
1.首先在电脑中安装kies3软件,安装kies3软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号,手机会提示点击次数(7次左右),然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消
3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。
4.连接电脑成功后,下拉屏幕顶帘—  已连接作为外部存储设备:媒体设备(MTP)/摄像头(PTP)— 将“媒体设备(MTP)”选项进行勾选尝。
5.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
6.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法依然不能连接,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


 

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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TheOnces
2014-01-19 · 超过27用户采纳过TA的回答
知道答主
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数据线一般不会出问题,你可以试试存储能不能用,能用数据线就没问题
一般来说都是电脑的问题,把驱动删了重新装一下看看,或者是直接让电脑自动更新驱动,我以前重装了系统就碰到过这种情况
追问
新机子。。难道是被坑了?可能是电脑问题。
追答
一般来说出现这种情况都是电脑的问题,不是驱动不对就是系统不行
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疯狂sj3
2014-01-19 · TA获得超过721个赞
知道小有建树答主
回答量:290
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帮助的人:60.8万
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可能是数据线原因,你数据线弯过没或者压过
追问
新机子。。难道是被坑了?可能是电脑问题。
追答
shujuxianba
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ll20d30
2014-01-20
知道答主
回答量:60
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三星同求、顶起、、、、、、
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