Question

手机有流量有话费，也开了数据连接，为什么突然不能上网了？？

三星S7572 就只能进百度 QQ什么的都登陆不了，没有开流量限制。把卡插到别人手机里就能上网，别人卡插到我手机里就不能了

Answer 1

手机数据流量没有设置激活。我们就要确定手机是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后，会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标)。

解决方法：

1. 可通过设置-SIM卡管理进行具体的设置。

   

2. 进入设置-(无线和网络)更多-移动网络-(对应卡的) 接入点名称(APN)-点菜单，重置为默认APN 。

   

3. 如果我们确认不是卡的问题，可以重启手机，但是不要忘记备份资料哦，然后恢复出厂设置。

   

Answer 2

手机连不上数据流量，不能上网怎么办
http://jingyan.baidu.com/article/eb9f7b6da535c8869364e812.html
相信很多朋友在外面没有wifi的情况下，在用自己手机数据流量时，会遇到连不上网的情况，其中若是信号不好什么的自然没办法了。但若是同一个地方，别人
的手机就能上网，自己的手机却连接不上数据流量，不能上网时却很郁闷了，那怎么办呢？这里教大家一个我自己常常使用的方法，希望对大家有帮助！

Answer 3

提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：
手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；
2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！
5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。

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Answer 4

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 5

手机里设置了软件流量限制，从流量限制里面找