您好:
根据您的描述,机器版本的更新升级,是对于原先一些软件功能参数的优化,建议您更新!在更新过程中,可能会造成您的资料丢失,建议更新之前做个备份。建议您通过以下方法尝试升级:
一、使用三星Kies软件升级,具体步骤请参照三星官网提供方法操作:http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316
二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注:使用FOTA软件升级所需条件:1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、携带有效三包凭证和手机至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask