联想A678t今天升级完乐安全和乐桌面,乐桌面就无限停止 什么都干不了。

我的联想A678t升级乐安全和乐桌面后,无限提示,很抱歉,乐桌面,已停止运行。一直点确定也点不了别的... 我的联想A678t升级乐安全和乐桌面后,无限提示,很抱歉,乐桌面,已停止运行。一直点确定也点不了别的 展开
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联想移动通信科技有限公司
2014-04-11 · 我们,就是联想
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尊敬的联想手机用户,您好!

很抱歉这个问题耽误了您的使用,若您在更新乐桌面后遇到了这样的问题,请问机子是否可以正常操作,还是一直提示停止运行,无法正常操作?

A:若可以正常操作,请先检查是否乐桌面被冻结导致,请点击进入乐安全-应用管理-应用冻结-对乐桌面进行解除应用冻结。若并不是这个原因,可将乐桌面卸载更新尝试,操作路径为: 系统设置-全部设置--应用-乐桌面-点击卸载更新。

若无效,建议备份数据恢复出厂设置尝试(请注意备份机身联系人和短信息,否则有丢失风险),如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。 

B:若机子一直提示乐桌面停止运行,完全无法正常操作,请问您是否勾选着USB调试的选项?

     1:已勾选USB调试的选项,建议使用乐助手或其他的同步软件与电脑端实现同步,实现同步功能后,进入软件-预装软件回收站,对乐桌面选择还原,即可进入系统;或也可使用乐助手下载其他第三方桌面软件。

     2:未勾选USB调试,建议您前往当地的联想授权服务站刷机处理。

由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的正常保修情况。

所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接: 

 http://ask.lenovomobile.com/?q-164116.html

请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

追问
就是机子一直不停的提示 根本就没办法操作  我在电脑上删除乐桌面 之后恢复原来的乐桌面之后就好了  一更新 就直接无限停止  到底是桌面回事呢
追答

尊敬的联想手机用户,您好!

很抱歉影响了您的使用,目前最新版本的乐桌面遇到了兼容性的问题,厂家这边也在的积极处理当中,也非常感谢您的及时反馈,谢谢。

若有更多需要了解的功能、技巧,欢迎登陆:

http://ask.lenovomobile.com/

http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=448

您可以在上面把您的想法分享出来,谢谢!

希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快。

上海雷诺尔
2024-02-21 广告
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本回答由上海雷诺尔提供
爱卡 RLCLHSD
2014-04-13 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的联想用户您好!
根据您的描述,建议您先尝试拔下电池之后重新开机,若问题依旧,您可以联系联想服务中心进行检测,服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛:lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛:thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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匿名用户
2014-04-13
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卸载了乐桌面,
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